Gwarancja producenta Benda

Strona główna » Gwarancja producenta Benda

GWARANCJA PRODUCENTA BENDA
obowiązująca na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej

 

  1. Informacje wstępne

Szanowni Państwo,

Gratulujemy wyboru pojazdu marki BENDA i dziękujemy za okazane zaufanie. Mamy nadzieję, że użytkowanie pojazdu dostarczy Państwu wielu satysfakcjonujących wrażeń z jazdy.

Przy odbiorze pojazdu prosimy upewnić się, że wraz z pojazdem otrzymali Państwo:

  • instrukcję obsługi pojazdu,
  • zestaw fabrycznych narzędzi (jeżeli przewidziany dla danego modelu).

Elementy te, w przypadku ich braku przy odbiorze pojazdu, mogą zostać dostarczone wyłącznie odpłatnie.

Dla zachowania prawidłowego stanu technicznego pojazdu zaleca się wykonywanie przeglądów okresowych zgodnie z harmonogramem wskazanym w instrukcji obsługi oraz regularną kontrolę pojazdu przed każdą jazdą.

 

  1. Gwarant

Gwarantem jest:

Polonia Cup Sp. z o.o. Sp. K.
ul. Łowiecka 121
42-600 Tarnowskie Góry

Oficjalny dystrybutor marki BENDA na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Realizacja obowiązków wynikających z gwarancji odbywa się za pośrednictwem autoryzowanej sieci serwisowej BENDA (dalej: ASO – Autoryzowany Serwis Obsługi).

Aktualna lista ASO dostępna jest na stronie internetowej:

www.bendamoto.pl

 

  1. Zakres gwarancji

Gwarancja obejmuje wady materiałowe lub produkcyjne pojazdu ujawnione w okresie obowiązywania gwarancji.

W przypadku wystąpienia wady objętej gwarancją gwarant zobowiązuje się – według własnego uznania – do:

  • naprawy wadliwej części lub
  • wymiany wadliwej części na nową.

Wymiana całego pojazdu nie przysługuje, jeżeli możliwe jest usunięcie wady poprzez naprawę lub wymianę części.

Wszystkie części wymienione w ramach naprawy gwarancyjnej stają się własnością gwaranta.

Części wymienione w ramach naprawy gwarancyjnej objęte są gwarancją do końca pierwotnego okresu gwarancji pojazdu.

Koszty robocizny związane z wykonaniem naprawy gwarancyjnej ponosi gwarant.

 

  1. Okres obowiązywania gwarancji

Okres gwarancji rozpoczyna się z dniem zakupu pojazdu przez pierwszego nabywcę detalicznego.

Okres gwarancji wynosi:

  • 24 miesiące – na pojazd
  • 36 miesięcy – na silnik pojazdu
  • 6 miesięcy – na akumulator

Gwarancja obowiązuje niezależnie od przebiegu pojazdu.

W przypadku wymiany silnika lub pojazdu w okresie gwarancyjnym okres gwarancji nie ulega przedłużeniu i liczony jest od pierwotnej daty zakupu pojazdu.

Gwarancja może zostać przeniesiona na kolejnego właściciela pojazdu na pozostały okres jej obowiązywania.

 

  1. Warunki zachowania gwarancji

Warunkiem zachowania gwarancji jest:

  1. użytkowanie pojazdu zgodnie z instrukcją obsługi,
  2. wykonywanie przeglądów okresowych zgodnie z harmonogramem producenta,
  3. stosowanie części zamiennych oraz materiałów eksploatacyjnych o jakości odpowiadającej częściom oryginalnym,
  4. prowadzenie prawidłowej eksploatacji pojazdu.

Przeglądy okresowe wykonywane w okresie gwarancji są odpłatne i wykonywane na koszt użytkownika pojazdu.

Każdy wykonany przegląd powinien zostać potwierdzony wpisem w systemie informatycznym gwaranta lub odpowiedniej dokumentacji serwisowej.

Naprawy oraz czynności serwisowe mogą być wykonywane poza siecią ASO, pod warunkiem że zostały wykonane zgodnie z technologią producenta oraz przy użyciu części o jakości równoważnej z częściami oryginalnymi.

 

  1. Procedura zgłoszenia usterki

W przypadku wystąpienia usterki użytkownik pojazdu powinien niezwłocznie zgłosić ją do autoryzowanego serwisu BENDA.

W celu dokonania naprawy gwarancyjnej pojazd powinien zostać dostarczony do autoryzowanego serwisu wraz z niezbędną dokumentacją pojazdu.

Pojazd powinien być dostarczony w stanie umożliwiającym wykonanie naprawy diagnostycznej, w szczególności powinien być czysty oraz kompletny.

Naprawa gwarancyjna zostanie wykonana w możliwie najkrótszym terminie, z uwzględnieniem dostępności części zamiennych oraz obciążenia serwisu.

 

  1. Harmonogram przeglądów okresowych

Motocykle o pojemności poniżej 500 cm³

1000 km → 4000 km → 8000 km → 12000 km → 16000 km

Motocykle o pojemności 500 cm³ i większej

1000 km → 6000 km → 12000 km → 18000 km → 24000 km

Pierwszy przegląd po przebiegu 1000 km ma kluczowe znaczenie dla prawidłowej eksploatacji pojazdu.

Niektóre elementy pojazdu mogą wymagać wymiany po upływie 12 lub 24 miesięcy, niezależnie od przebiegu, zgodnie z instrukcją obsługi.

W przypadku eksploatacji pojazdu w szczególnie trudnych warunkach (np. drogi gruntowe, duże zapylenie, błoto) zaleca się skrócenie interwałów serwisowych.

 

  1. Elementy objęte skróconym okresem gwarancji

Następujące elementy objęte są gwarancją przez okres 12 miesięcy od daty zakupu pojazdu:

elementy nadwozia

  • rama pomocnicza
  • podnóżki
  • zbiornik paliwa
  • zbiornik płynu chłodzącego
  • kierownica

elementy podwozia

  • felgi
  • wahacz
  • mechanizm zmiany biegów
  • tłumik
  • elementy przeniesienia napędu

elementy elektryczne

  • kierunkowskazy
  • klakson
  • światła
  • prędkościomierz
  • przełączniki
  • przekaźniki
  • gniazda zasilania

Akumulator objęty jest gwarancją przez okres 6 miesięcy.

 

  1. Elementy eksploatacyjne

Gwarancja nie obejmuje części eksploatacyjnych podlegających naturalnemu zużyciu podczas normalnej eksploatacji pojazdu, w szczególności:

  • filtry (oleju, powietrza, paliwa)
  • klocki hamulcowe
  • tarcze hamulcowe
  • żarówki
  • bezpieczniki
  • opony
  • uszczelki i podkładki
  • elementy gumowe
  • środki smarne i oleje
  • płyny eksploatacyjne
  • elementy wizualne, w tym naklejki i etykiety

 

  1. Wyłączenia odpowiedzialności gwarancyjnej

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku:

  • niewłaściwego użytkowania pojazdu,
  • eksploatacji niezgodnej z instrukcją obsługi,
  • udziału pojazdu w zawodach sportowych lub wyścigach,
  • modyfikacji konstrukcyjnych pojazdu,
  • stosowania nieoryginalnych części powodujących uszkodzenia pojazdu,
  • nieprawidłowych napraw lub regulacji,
  • braku wymaganej konserwacji,
  • niewłaściwego transportu lub przechowywania,
  • działania czynników zewnętrznych (np. kolizji, pożaru, kradzieży),
  • działania czynników atmosferycznych lub chemicznych (np. korozja, działanie soli drogowej, mycie wysokociśnieniowe).

Gwarancja nie obejmuje również naturalnych zjawisk eksploatacyjnych, takich jak hałas, wibracje czy normalne zużycie elementów pojazdu, o ile nie wpływają one na prawidłowe funkcjonowanie pojazdu.

 

  1. Postanowienia końcowe

Koszty napraw nieobjętych gwarancją ponosi użytkownik pojazdu.

W przypadku zgłoszenia reklamacyjnego, w którym nie zostanie potwierdzone wystąpienie wady objętej gwarancją, kosztami diagnostyki i naprawy może zostać obciążony użytkownik/właściciel pojazdu.

Gwarancja obowiązuje wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Niniejsza gwarancja stanowi dobrowolne świadczenie gwaranta.

Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności z tytułu odpowiedzialności sprzedawcy za niezgodność towaru z umową.

Kupujący może wykonywać uprawnienia z tytułu gwarancji niezależnie od uprawnień wynikających z przepisów prawa.

 

Warunki gwarancji producenta Benda do pobrania